Centre de documentation
Documentation
Tout ce qu'il faut pour prendre en main Wogeez, de son vocabulaire à ses applications.
Les guides sont écrits pour les équipes qui exploitent les bornes au quotidien et s'enrichissent au fil des versions.
Comprendre Wogeez
Ce que fait Wogeez, et comment s'organisent vos bornes, vos équipes et vos parcours.
- Wogeez en quelques mots Ce que fait la plateforme, où retrouver votre parc et par où commencer.
- Votre organisation sur Wogeez Entreprises, membres et rôles, ou comment Wogeez organise les accès autour de votre parc.
- Une borne et son matériel Ce que contient une borne, comment elle indique son état et comment agir dessus à distance.
- Du scénario à l'écran de la borne Comment un parcours client est conçu, mis à jour puis joué sur vos bornes.
Utilisateurs et droits
Se connecter, inviter vos équipes et donner à chacun les bons accès.
- Un compte unique pour tout Wogeez Une seule connexion pour le manager web, l'application mobile, votre assistant IA et l'API.
- Inviter et gérer les membres Donner accès à vos collègues, à un prestataire ou à un client, puis retirer cet accès quand il n'est plus utile.
- Les rôles et la matrice des droits Un rôle regroupe plusieurs droits. Dans la plupart des cas, attribuer le bon rôle suffit, et la matrice montre ce que chacun permet.
- Les droits individuels Un droit précis donné à une seule personne, sans lui attribuer tout un rôle.
- Sous-entreprises et héritage des droits Organiser votre parc par client, franchise ou site, sans redonner les accès à chaque fois.
Questions fréquentes
Les réponses aux questions qui reviennent le plus souvent.
Développeurs
La documentation technique complète, avec les guides d'intégration et le format des scénarios, vous est présentée dans le cadre de notre travail commun, sur un espace partagé avec vos équipes.
Découvrez dès maintenant ce que permettent nos API.