Wogeez - Application mobile

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Gérez vos bornes

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Mobilité

L'application mobile Wogeez a été pensée pour les techniciens et gestionnaires qui ne passent pas leur journée derrière un bureau. Que vous soyez en intervention, en déplacement ou sur une aire d'autoroute, gardez le contrôle total sur votre infrastructure.

Scannez, c’est affecté !

L'application Wogeez transforme la mise en service technique en une opération de quelques secondes. Fini les saisies fastidieuses de numéros de série ou d'adresses IP sur le terrain.

Appairage Magique par QR Code

Approchez votre smartphone de la borne, scannez le QR Code d'identification, et la borne est immédiatement rattachée à votre console d'exploitation.
Zéro Erreur, 100% Mobile

L'identification est unique et sécurisée. L'application récupère automatiquement la configuration technique, les certificats et les paramètres réseau.
Mise en Service en cascade

Vous installez un hub de 20 bornes ? Scannez-les l'une après l'autre et voyez votre réseau s'étendre en temps réel sur votre carte de monitoring.
Réaffectation Fluide

Scannez à nouveau le QR Code et réaffectez immédiatement la borne à une nouvelle entreprise ou une nouvelle filiale (Multi-tenant).

Affectation

Step 1

INSTALLATION

Le technicien installe la borne et scan le QRCode affiché sur l'écran de la borne via l'application mobile Wogeez.

Step 2

SCENARIO

L'exploitant selectionne les scenarios à déployer les sur la borne.

Step 3

SUPPORT ET SURVEILLANCE

Le centre d'appel ou l'exploitant identifie les eventuelles problématiques sur une borne (bourrage papier papier, domicialiation TPE, etc...)

Step 4

INTERVENTION

Le technicien en intervention peut intervenir et vérifier sur son application mobile la bonne remise en service.

Diagnostic matériel

En identifiant précisément la source de la panne, vous réduisez drastiquement le temps d'indisponibilité de vos bornes et vos coûts de maintenance.

Un lien permanent et sécurisé

L'application Wogeez vous donne une visibilité totale sur la liaison entre vos bornes et notre infrastructure Cloud. Ne devinez plus si une borne est joignable, vérifiez-le instantanément.
Matériel

Niveau de papier, bourrage ou surchauffe de votre imprimante ? État de la domicialiation et des transactions de vos TPE (terminaux de paiement) ? Anticipez la maintenance avant la rupture de service.
Diagnostic visuel en direct

Vérifiez l'interface affichée à l'utilisateur pour confirmer un bug d'affichage ou un message d'erreur spécifique.

Android Auto

Ne quittez plus la route des yeux pour surveiller vos bornes. Wogeez s’invite sur le tableau de bord de votre véhicule pour une gestion en mouvement, fluide et sécurisée.

Localisation intelligente

Que vous saisissiez l'emplacement manuellement ou que vos bornes soient automatiquement géolocalisées lors de leur mise en service, retrouvez-les instantanément sur votre carte.
Navigation simplifiée

Identifiez d’un coup d’œil les bornes à proximité ou celles nécessitant une intervention technique, et lancez l'itinéraire directement depuis votre écran de bord.
Le confort du technicien

En arrivant sur zone, votre tableau de bord vous guide précisément jusqu'à la borne concernée, optimisant ainsi chaque minute de votre tournée de maintenance.

Support

Ne laissez plus vos clients sans réponse. L'application Wogeez vous donne les clés pour résoudre les incidents de charge instantanément, sans avoir à poser de questions fastidieuses.

Historique du parcours utilisateur

Visualisez le parcours de l'utilisateur sur la borne. Comprenez immédiatement si une erreur vient d'une manipulation ou d'un refus de carte bancaire.
Support de niveau 2

Accédez à des détails techniques avancés pour les cas les plus complexes, directement depuis votre smartphone.
Résolvez l'incident avant que l'utilisateur ne raccroche

Grâce à la vue combinée du parcours client et de l'état matériel (TPE, imprimante, ...), votre support devient proactif.

Inventaire

Accédez à une vue d'ensemble de vos ressources (bornes, scenarios) et gérez vos configurations à grande échelle.

Liste de ressources intelligente

Retrouvez instantanément vos bornes grâce à un filtrage multicritères
Gestion des Scénarios

Appliquez les profils de configuration (tarifs, horaires, puissance) à vos bornes. Modifiez les règles d'exploitation d'un groupe de ressources en quelques secondes.
Dashboard Instantané

Un tableau de bord dynamique vous donne la météo de votre réseau en temps réel. Nombre de sessions actives, taux de disponibilité et alertes critiques s'affichent pour une lecture immédiate.

Un écosystème complet

Facilite chaque geste technique grâce à des fonctionnalités pensées pour le quotidien des équipes.

Confort visuel

Profitez d'un Mode Sombre (Dark Theme) natif, idéal pour réduire la fatigue oculaire lors des interventions nocturnes.
Boîte à outils intégrée

Générez et imprimez vos QR Codes et étiquettes d'identification via une imprimante mobile. Consultez les manuels techniciens détaillés et les guides utilisateurs pour chaque modèle de borne.
Gestion Multi-Tenant

Pilotez plusieurs entreprises ou filiales depuis une interface unique. Gérez les droits d'accès et les ressources de chaque compagnie de manière totalement étanche et sécurisée.
Espace développeurs

Basculez instantanément entre vos environnements de production, staging ou sandbox. Testez vos nouvelles configurations de bornes ou vos scénarios de paiement dans un environnement sécurisé avant tout déploiement massif.