ConstraintCat 1.13: une borne sait enfin ce qui doit être branché

Prenons une marque qui anime son stand sur un salon avec une borne de jeu concours. Le visiteur scanne son badge, répond à trois questions et tente sa chance. La borne a deux imprimantes. La première sort un ticket de participation pour chaque visiteur, avec le tirage final du dimanche. La seconde imprime le bon à échanger contre un lot quand le visiteur gagne tout de suite.

Le samedi matin, le nettoyage du stand débranche l'imprimante des bons. La borne démarre, l'écran s'affiche, les tickets de participation sortent. Pour Wogeez, jusqu'à la version 1.12, tout allait bien: la borne était connectée, et la seule imprimante qu'elle voyait fonctionnait. L'appareil absent ne remontait plus, donc il ne pouvait pas être en défaut. Le premier gagnant de la journée repartait sans son bon, et l'équipe du stand l'apprenait de sa bouche.

Avec ConstraintCat, la fiche d'une borne décrit son matériel attendu. Chaque ligne donne un type d'appareil, un modèle exact si besoin, les fonctions qu'il doit offrir et une quantité: au moins, au plus ou exactement. Elle dit aussi ce que devient la borne quand la règle n'est pas respectée, en panne ou en avertissement.

Pour la borne du salon, le technicien la renseigne le jour de l'installation, quand tout est branché. Il clique sur Photographier le matériel actuel: la liste se remplit avec ce que la borne vient de remonter, regroupé par type, avec les quantités trouvées. Il garde les deux imprimantes, l'écran tactile, le lecteur de badges et le routeur, puis règle les imprimantes sur exactement 2, en panne. Le lecteur de badges passe en avertissement, puisqu'un visiteur peut encore saisir son numéro à la main.

Wogeez compare le matériel attendu à chaque remontée de la borne. Quand l'imprimante des bons est débranchée, il ne trouve plus qu'une imprimante sur les deux attendues. La borne passe en panne, avec la raison écrite sous son nom: 1 imprimante détectée, exactement 2 attendues.

L'alerte s'affiche dans la liste des bornes, sur la fiche et dans le tableau de bord de l'application mobile. Le technicien d'astreinte la voit sur son téléphone en arrivant au salon, rebranche l'imprimante et la borne repasse au vert à la remontée suivante. Les portes ne sont pas encore ouvertes.

L'application Android lit les mêmes règles. L'onglet Matériel de la borne affiche en tête le matériel attendu qui manque, avec un lien vers le détail. La page Matériel attendu, dans le menu Plus, liste chaque règle avec ce qui a été trouvé, et le bouton Configurer permet de les modifier sans ouvrir un ordinateur. Si l'organisateur ajoute une troisième imprimante pour le dimanche, le technicien passe la règle à 3 depuis le stand.

La quantité repère aussi les appareils en trop. Avec au plus, une borne signale un appareil en trop, comme un deuxième lecteur de codes branché par erreur, qui peut capter les scans à la place du premier. Avec exactement, elle surveille les deux cas à la fois.

Le même principe vaut pour une consigne qui doit avoir ses 24 casiers ou pour un point de vente qui doit garder son terminal de paiement sans contact. Les filtres État de la borne et Matériel attendu de la liste « Bornes et écrans » retrouvent en un clic toutes les bornes incomplètes du parc.

La liste des bornes s'appelle désormais « Bornes et écrans ». Chacun de ses filtres a sa recherche, et les capacités et les modes y sont traduits. Le menu latéral du manager se réduit à ses icônes pour laisser plus de place aux tableaux. La fiche d'une borne indique la date de sa dernière modification et celle de sa dernière remontée. Le journal des versions détaille tout, avec une vidéo de présentation.